Aviso de Prácticas de Privacidad (HIPAA)

Sus derechos

Respecto de su información de salud, usted tiene derecho a:

• Obtener una copia electrónica o en papel de su expediente médico. Se la entregaremos, por lo general, dentro de los 30 días posteriores a su solicitud; podemos cobrar un cargo razonable basado en el costo.
• Pedirnos que corrijamos información que considere incorrecta o incompleta. Podemos negarnos, pero le explicaremos por escrito el motivo dentro de 60 días.
• Pedirnos que le contactemos de una manera específica (por ejemplo, a otro teléfono o dirección). Aceptaremos las solicitudes razonables.
• Pedirnos que no usemos ni compartamos cierta información para tratamiento, pagos u operaciones. No estamos obligados a aceptar, salvo que usted haya pagado de su bolsillo la totalidad de un servicio y nos pida no compartirlo con su aseguradora.
• Recibir una lista de las veces que compartimos su información en los seis años anteriores a su solicitud, con quién y por qué (salvo las divulgaciones para tratamiento, pagos u operaciones y otras excepciones de la ley). Una lista al año es gratuita.
• Recibir una copia en papel de este aviso en cualquier momento, aunque lo haya aceptado en formato electrónico.
• Elegir a alguien que actúe en su nombre, como un apoderado médico o tutor legal.
• Presentar una queja si cree que se violaron sus derechos, comunicándose con nosotros support@iplugcrm.com, o ante la Oficina de Derechos Civiles del Departamento de Salud y Servicios Humanos de EE. UU., 200 Independence Avenue, S.W., Washington, D.C. 20201, teléfono 1-877-696-6775, o en www.hhs.gov/ocr/privacy/hipaa/complaints/. No tomaremos represalias por presentar una queja.

Sus opciones

Usted puede decirnos sus preferencias sobre compartir información con su familia o amigos cercanos que participan en su atención, o en situaciones de emergencia. Si no puede decírnoslo (por ejemplo, si está inconsciente), podemos compartirla si creemos que es lo mejor para usted.

Nunca usaremos ni compartiremos su información con fines de mercadeo ni la venderemos sin su autorización por escrito.

Cómo usamos y compartimos su información

• Para tratarle: compartimos su información con otros profesionales que le atienden (por ejemplo, con el laboratorio o el especialista al que le referimos).
• Para administrar nuestra práctica: para mejorar la atención, programar citas y comunicarnos con usted.
• Para facturar sus servicios: para cobrar las cuotas de la membresía y los servicios no incluidos en su plan.

Otros usos y divulgaciones permitidos por la ley

• Salud pública y seguridad: prevención de enfermedades, reportes de reacciones a medicamentos, sospecha de abuso o violencia doméstica, o para evitar una amenaza grave a la salud o la seguridad.
• Investigación, cuando se cumplen los requisitos de la ley.
• Cuando lo exige una ley estatal o federal, incluido el Departamento de Salud y Servicios Humanos para verificar que cumplimos con la ley de privacidad.
• Donación de órganos y tejidos, y médicos forenses o directores funerarios.
• Compensación laboral, autoridades policiales, funciones especiales del gobierno y órdenes judiciales o administrativas.

Nuestras responsabilidades

• La ley nos exige mantener la privacidad y la seguridad de su información de salud protegida.
• Le avisaremos de inmediato si ocurre una violación que pueda comprometer la privacidad o la seguridad de su información.
• Debemos cumplir con las obligaciones y prácticas de privacidad descritas en este aviso y entregarle una copia.
• No usaremos ni compartiremos su información de maneras distintas a las aquí descritas sin su autorización por escrito, que puede revocar en cualquier momento.

Cambios a este aviso

Podemos cambiar los términos de este aviso, y los cambios se aplicarán a toda la información que tengamos sobre usted. El aviso nuevo estará disponible en esta página, en nuestras sedes y a su solicitud.

Contacto del responsable de privacidad

Para ejercer sus derechos o hacer preguntas sobre este aviso, comuníquese con el responsable de privacidad de Ultrahealth support@iplugcrm.com.